Félrevezette a Facebook a hirdetőit
Valótlan adatokkal teremtett kellemetlen helyzetet a cég - írja a Magyar Hírlap.
Éveken át téves adatokat közölt Mark Zuckerberg cége arról, hogy a videóhirdetéseket mennyi ideig nézték a felhasználók.
Hamis nézettségi adatokkal turbózta fel nézettségi számait a Facebook, amivel jelentősen kellemetlen helyzetbe hozta saját hirdetőit és részvényeseit. A cég mentségére legyen mondva, hogy nem merült fel szándékosságra utaló jel az ügyben. Ami biztos, hogy nagyot csalódtak a cégek a Facebookban: a közösségi oldal két éven át közölt rossz adatokat, s kiderült, hogy a kelleténél sokkal többet költöttek náluk marketingre. A hírre két százalékos eséssel reagált az árfolyam.
A Facebook egészen pontosan azt az időt számolta el, amelyet az átlagos néző egy videónál eltölt. A módszertant valószínűleg ott rontották el, hogy azoknak az adatait egyszerűen nem számolták bele az átlagba, akik három másodpercet sem töltöttek el egy videónál, így a valós érték nagyjából 60-80 százalékos lehet annak, amiről a marketingesek eddig tudhattak.
A cég bocsánatot kért a hibáért és új mérési rendszerre tér át, de a lényegesen alacsonyabb nézettség miatt nem ad visszatérítést a hirdetőinek, a számlázást az ügy nem érinti.
