Örömteli hír lehet a vonattal rendszeresen közlekedőknek, miszerint amennyiben az ingyenes internet a szolgáltatás része és ez mégsem elérhető, akkor bizonyos feltételek esetén kártérítés járhat az utasok számára.

A hirado.hu-n megjelent írás szerint amennyiben a MÁV ígérete ellenére nem tudja a wifit biztosítani járatain, akkor az utasok akár kártérítésért is fordulhatnak a vállalathoz. Az ügy azért állhat meg jogi értelemben a lábán, mert az ingyenes internet egyes járatokon nem adomány, hanem a szolgáltatás része, ezért ha azt a vasúttársaság nem biztosítja, akkor tulajdonképpen a jegyvásárlással létrejött szerződést szegi meg. 

Hangsúlyozni kell azonban, hogy a kártérítés csak abban az esetben jár, ha az utas igazolni tudja, hogy a szolgáltatás kimaradásával számottevő vagyoni vagy akár nem vagyoni kár érte.

Ennek a feltételnek a fontosságát nem lehet eléggé kiemelni, különben igen hosszan kígyózó sorok alakulhatnának ki a pénztáraknál. Megszámlálhatatlanul sok esetben érezhette már bárki, hogy a MÁV nem szerződésszerűen teljesít azokban az esetekben, amikor például télen nincs fűtés a kocsikban és az úti céltól függően akár 3-4 órát fagyoskodhat a szerelvényen, vagy éppen egy forró nyári napon nem működik a klímaberendezés, az ablakokat pedig nem lehet lehúzni. 

De fordult már elő olyan is, hogy a világítás romlott el és koromsötétben zajlott az utazás, amit ha a felsővezeték szakadása súlyosbít, akkor teljes az öröm, hiszen ez minimum 2-3 óra kényszerpihenőt jelent. A jegyek árának legalább egy részét ezek szerint tehát ilyen esetekben továbbra sem térítik vissza.

sztarklikk.hu