A szervezet szerint ugyanis: a segélyhívó rendszer bevezetése óta nem a tűzoltóságra futnak be a hívások, hanem a műveletirányítási központba. Ott azonban – a szakszervezet állítja – nem tűzoltók, vagy rendőrök dolgoznak, hanem polgári személyek, akiknek sokszor nincs megfelelő szakmai előéletük.

A lánglovagok.hu szerint: ezért történhetett meg, hogy egy füstről szóló bejelentés miatt kéményseprőket küldött volna a központ, miközben a lakásban nagy füsttel égett egy serpenyő. A lakó pedig meghalt. Ezért azt javasolják, hogy mindenki a közeli tűzoltók számát mentse el a telefonjába, és baj esetén azt hívja. (atv.hu)

A rendőr is hamarabb jön, ha tud az ember közvetlen számot, esetleg mobilt...