h i r d e t é s

Újragondolja tevékenységét, szolgáltatásait a posta

Olvasási idő
1perc
Eddig olvastam

Újragondolja tevékenységét, szolgáltatásait a posta

2019. november 11. - 09:44

 

A cég vizsgálja, mely szolgáltatásokat és miként érdemes megtartania. - írja a 4.kerület.ittlakunk.hu.

Illusztráció: MTI Fotó: Balázs Attila

A Magyar Posta fő bevételi forrása, a levél- és a csekkmennyiség folyamatosan csökken, míg a csomagok száma nő. Ezért a levélmodernizáció után a logisztikai infrastruktúra megújítását tűzte ki célul a társaság. Ennek keretében ingatlanokat, gépeket kell venniük, és nagymértékben automatizálni kell a folyamatokat. Olyan informatikai megoldások kellenek, amelyek rugalmassá tudják tenni a csomagfeldolgozást és -kézbesítést.

Átvilágítják azt is, hogy mely termékekre, szolgáltatásokra van még szükség

– nyilatkozta a posta vezérigazgatója a Magyar Nemzetnek.

Schamschula György szerint a termék- és szolgáltatási portfólió újragondolásánál a fő szempont az, hogy a szolgáltatások fenntartása gazdaságos legyen. Példaként említette, hogy

A tartalom a hirdetés után folytatódik

  • az utóbbi években a nyomtatott lapok iránti igény drasztikusan csökkent, így vizsgálják, hogy hogyan érdemes a hírlapterjesztést megtartani.
  • A piros levélgyűjtő szekrényeket is alig használják az emberek, a leveleknek csupán egy százalékát adják fel ezeken keresztül.
  • Felmérik azt is, hogy mit tehetnek a postahivatali hálózat gazdaságos üzemeltetéséért.

A posta készül az év végi csomagdömpingre is, hiszen ekkor fut le az éves forgalom legalább 40 százaléka, a napi csomagmennyiség elérheti a normál időszak egy napjának kétszeresét is.

A nagy feladókkal, például a webshopokkal egyeztetünk a várható mennyiségről, hogy tervezhetőbbek legyenek a folyamataink. A forgalmasabb postákon pluszpultot nyitunk a csomagátvételre, a kézbesítők pedig informatikai támogatást kapnak. Igyekszünk tanácsokkal szolgálni az ügyfeleknek, például megemlítjük, hogy a pontos címzés a legfontosabb, a második legfontosabb pedig a telefonszám megadása.

Javasoljuk, hogy élethelyzettől függően néha jobb, ha a személyes átvételt választja, illetve a népszerű kínai rendelésekről elmondjuk, hogy annak a szállítási ideje a webshoptól és annak szállítópartnereitől függ, nem a postától

– mondta a vezérigazgató.

4.kerület.ittlakunk.hu


 

h i r d e t é s