Az Accor ezzel a szállodaláncok és a francia ipar vezető vállalatai közül az egyik első, amely ilyen innovációt kínál, és ezzel a digitális átalakulás élvonalába lép. A kezdeményezés is kiemeli, hogy az Accor elkötelezett a kiváló szolgáltatások nyújtása iránt egy olyan korszakban, amikor a mesterséges intelligencia minden iparágban újradefiniálja a szabványokat és a képességeket.

Az új funkcióval az utazók a ChatGPT-ben természetes, köznapi nyelven kereshetnek Accor szállodákat, megadhatják az úticélt, az időpontokat és a vendég adatait, megtekinthetik a nyilvános és az ALL hűségprogram tagjainak szóló árakat, valamint hozzáférhetnek a szálláshelyre vonatkozó információkhoz, például a szobatípusokhoz, a szolgáltatásokhoz és a helyszínhez. Amikor készen állnak a foglalásra, az alkalmazás átirányítja a felhasználókat az ALL Accor foglalási platformra, ahol biztonságosan lefoglalhatják a szállást.

Az alkalmazás már több mint húsz nyelven elérhető a ChatGPT-ben (azokban az országokban, ahol a ChatGPT alkalmazások támogatottak).

A mesterséges intelligencia alapvető szerepet játszik az Accor stratégiájában. Elengedhetetlenül fontos az ingatlantulajdonosok és a vendégek számára is a jelentős értékteremtéshez, valamint a kategóriájában legjobb élmény biztosításához. A mesterséges intelligencia átalakítja a fogyasztói elvárásokat, és az Accor elkötelezett abban, hogy az utazókat minden nap az általuk preferált platformokon szolgálja ki. A ChatGPT új alkalmazása javítja a vendégek utazási élményét és új lehetőségeket nyit meg, így az utazás előkészítése zökkenőmentesebbé válik. Az alkalmazás a ChatGPT-hez lett tervezve, és eltér az ALL Accor mobilalkalmazástól.

Az ALL Accor alkalmazás elindítása a ChatGPT-ben tükrözi az Accor célját, hogy intuitív, személyre szabott, a kényelmet a hűségprogram előnyeivel ötvöző élményeket nyújtson, a világ legszélesebb körben használt mesterségesintelligencia-platformjával pedig növeli globális portfóliójának láthatóságát.

„Az ALL Accor alkalmazás megjelenése a ChatGPT-ben fordulópontot jelent az Accor számára. Alapvetően alakítjuk a vendégek és márkáink közötti interakciót, kihasználva a legmodernebb technológiákat arra, hogy páratlan kényelmet és személyre szabott szolgáltatást nyújthassunk – mondta Alix Boulnois, az Accor kereskedelmi, digitális és technológiai vezérigazgatója. – A lépés jelentősen fejleszti ALL Accor hűségprogramunkat, megerősíti piacvezető pozíciónkat, és jelentős értéket teremt globális hálózatunkban vendégeink és értékes partnereink számára is.”