Egyet "felejtettek" el a szolgáltatónál, hogy az adósságot, amelyet ilyetén gondoltak behajtani, már közel öt éve rendeztem. Ezért még április 23-án levélben válaszoltam. Eltelt több mint két hét, reagálás nincs. Talán tanulságos lehet mások számára is a történet, ezért a levelet közkinccsé teszem. / A beazonosításra alkalmas információkat természetesen kihagyom, de talán így is kerek a történet./ 

"A fiamnak címzett fizetési könnyítési ajánlatukat, nagy tisztelettel megkaptuk. / A levelükön ügyiratszámot nem találtam./  Mivel fiam több éve külföldön vállal munkát, ezért az ő meghatalmazásból jómagam válaszolok. Erre feljogosítanak azok a korábbi meghatalmazások, amelyek Önöknél gondolom megtalálhatóak.

Ne haragudjanak, de úgy vélem, hogy az Önök információs rendszerében valami nincs rendben. 

Fiam volt tulajdonában levő lakásban a jelzett hátralék  több évvel ezelőtti, a lakás akkori albérlője maradt el a fizetésekkel. Hogy ez akkor, hogyan volt lehetséges, nem tisztem belemenni, ez az Önök dolga volt már a keletkezés időszakában is.Hiszen már akkor is az volt a gyakorlat, hogy általában két hónap tartozás után, kikapcsolják az áramot. A volt bérlő, miután kiköltözött a lakásból, hivatali helyiségükben hivatalos nyilatkozatot tett, amelyet az ott dolgozók közül valaki - mint később kiderült - "elfelejtett " továbbítani. Így Önök 2012. 08.07-én kelt levelükben  fiamat felszólították a hátralék rendezésére.

Ha megengedik nem részletezem a történetet, - nálam a papírok megvannak -, végül - hosszú hónapok alatt - kiderült, hogy az ügyfélszolgálat  hibázott, előkerült a bérlő hivatalos nyilatkozata, - amelyet az  ügyfélszolgálat előtt tett - a tartozás elismeréséről. Erről hivatalosan tájékoztattak, elismerték, hogy a fiamnak nincs tartozása a cég felé. Ez közel öt éve történt. Ezt követően számos alkalommal intéztem még a fiam ügyeit Önöknél, a tartozás mindig szóba került, mert a nyilvántartásukban ezt nem vezették át, ki tudja miért. /Úgy látom, öt év sem volt egyébként elég./ Ezért mindig ott volt nálam azon hölgyek neve, telefonszáma, akik tisztességes munkája után derült ki, hogy nem tartozunk. Ez esetenként úgy egy-két órás várakozást jelentett a számomra, mire az ügyintéző tisztázta, hogy minden rendben van.

A fiam 2014 őszén eladta a lakást, ahol a nullás számlák beszerzését szintén én intéztem. A tortúra hasonló volt, az egyik bevásárlóközpont ügyfélvárójában vártam, közel három órát, mire az ügyintéző hölgy közölte, hogy minden rendben van. Kifizettem a hátralékot - 2134 forintot -, a végszámla rendezése után  felmondtam a "Lakossági felhasználó szerződést", 2014. november 21-én.  /A vételezés megszűnésének időpontja: 2014. 11 hónap 20 nap/. Erről hivatalos igazolást kaptam /tudják, pecsét, aláírás/, az ügyfélszolgálati irodában. 

Úgy gondolom ezzel minden olyan kötelezettséget, amely Önök felé a fiamnak meg kellett tennie, becsületesen  elvégeztem.

Azt, hogy Önöknél miért szerepel továbbra is az adósság, úgy hiszem már nem az én tisztem megvizsgálni. Véleményem természetesen van, mert enyhén szólva is megdöbbentőnek tartom, hogy közel öt év nem volt elég, hogy a nyilvántartásokat összehangolják. Valami esetleg hibádzik a rendszerben. Félek, hogy nem vagyok ezzel egyedül, akinek még évek múltán is magyarázkodnia kell. 

A fentiek alapján igen megtisztelőnek tartom az ajánlatukat, de mivel már évek óta okafogyott a követelés, így a könnyítésre tett ajánlatuk nem jogszerű, hiszen teljesíthetetlen célra irányul.

Valószínű, hogy nem egyedüli esetről van szó. Ki vagyunk szolgáltatva a hatalomnak, figyelik, még azt is, hogy mit írunk a közösségi oldalon; a közszolgáltatóknak csúfolt intézmények pedig gyakorlatilag büntetlenül packázhatnak velünk. A mi pénzünkből dőzsölők tartanak sakkban bennünket, ha szólni merünk, legfeljebb a büntetési tarifa növekszik. Így éljük, kiszolgáltatottan az életünket és még fizetünk is érte.

Mert tudjuk, "A magyar reformok működnek." 

Budácsik Lajos