fbpx Sok feltöltőkártyás szám nem elérhető a Vofaone-nál | CIVILHETES

h i r d e t é s

Sok feltöltőkártyás szám nem elérhető a Vofaone-nál

Olvasási idő
kevesebb, mint
1 perc
Eddig olvastam

Sok feltöltőkártyás szám nem elérhető a Vofaone-nál

2021. november 04. - 15:10

 

Szerda reggel óta központi hiba hátráltatja a Vodafone telefonos szolgáltatását.

A kép illusztráció! - Forrás: NapiDroid

Szerda óta több feltöltőkártyás szám is elérhetetlenné vált, az ügyfélszolgálat szerint központi hiba miatt „kezelhetetlen méretű” telefonszámot tiltottak le – írja az Infostart a Telex olvasói leveleire hivatkozva.

Néhányaknak az mondták, a fennakadás több száz ügyfelet érint, azonban a sajtóosztály szerint csak egy szűk körről van szó. 

A Vodafone-nál már július közepén is volt egy nagyobb leállás, akkor a parkolást és az autópálya-matricát érintette a hiba. (liner.hu)

Frissítés (2021. november 5. 11:14)

Vodafone hivatalos állásfoglalása és tájékoztatása

A Vodafone sajtóosztályán elmondták, hogy a feltöltőkártyás ügyfelek szűk körét érintő problémát elhárították, ugyanakkor arra kérik az érintett ügyfeleket, hogy a teljes helyreállítás érdekében indítsák újra a készülékeiket. Az okozott kellemetlenségek miatt egy hétre szóló 3GB díjmentes adatot és korlátlan hívásopciót kapnak, melyről e-mailben küld értesítést a szolgáltató az érintett ügyfeleknek.


 

Kommentek

h i r d e t é s