Van igazság: eljárás indult a fogyasztóit megsarcoló gázszolgáltató ellen!
Akár több tízezer forintos bírságot is kiszabott a Tigáz a gázszámlát egy-két napos csúszással kiegyenlítő fogyasztóira - írja a VÁLASZ.
Forrás: dehir.hu
Nem volt jó ötlet.
A vészkiáltás nem maradt foganat nélkül: mivel az előzetes értesítés nélkül behajtási költségátalány miatt közel 1500 bejelentés érkezett a hatósághoz, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) eljárást indított a cég ellen, hogy eljárásuk megfelel-e a jogszabályoknak.
Ahogy a Világgazdaság Online írja, a törvény lehetőséget ad a szolgáltatóknak a tételenként 40 eurós behajtási költségátalány megállapítására, annak alkalmazását azonban nem teszi kötelezővé. A Tigáz pedig nem jelezte sem a hivatalnak, sem a felhasználóknak, hogy élni kíván ezzel a lehetőséggel, és nem kezdeményezte üzletszabályzatának ennek megfelelő módosítását sem. Ennek ellenére egy évre visszamenőleg kiveti a bírságot, ráadásul úgy, hogy a 40 eurót a késedelmes napok számától és az összeg nagyságától függetlenül rója ki.
A hivatal ezért egyeztetést kezdeményezett a szolgáltatóval, mely után a Tigáz elismerte, hogy bizonyos esetekben hibásan alkalmazta a jogszabályt. A MEKH írásos nyilatkozattételre szólította fel a céget, és vizsgálja, hogy a társaság pontosan milyen fogyasztói körben, mekkora mértékben, milyen feltételekkel és tájékoztatás mellett alkalmazza a behajtási költségátalányt.
